關于閱讀量跟打開鏈接跟漲粉的比例不成正比

　　觀眾：老師您好!我是從廣西南寧過來的。我也是做公眾號的，我們起步也是2013年，目前粉絲是一百多萬，但是沒有您做得那么成功，所以今天也是過來學習的。我們目前比較困惑的，就是我們可以漲粉，但是打開率在下降。閱讀量跟打開鏈接跟漲粉的比例不成正比，您有什么建議給我們，謝謝!

　　Kevin：這個問題，我回答一下。特別是到了現(xiàn)在，移動互聯(lián)網已經出現(xiàn)了百花齊放的一個情況，無論是像新媒體這塊有公眾號，今日頭條、新浪、搜狐……然后像直播，還有短視頻，瓜分了我們用戶太多的時間。現(xiàn)在互聯(lián)網很多的平臺閱讀量和打開率下滑是一個正常的態(tài)勢，也就是所有的都在下滑，但是公眾號這塊下滑的幅度是最小的，這是首先從趨勢來講。然后再從粉絲打開，粉絲打開下降是因為他的選擇多了。他有很多選擇之后，公眾號這塊我們花費的時間是越來越少。越來越少的話，這個時候光靠內容是不夠的，我們需要給粉絲提供一些多元化的選擇，包括我們一些活動。開始也有一些朋友講了，包括線上和線下的一些活動。就拿我們一個公眾號來說，我們之前打開率是偏低的，后來我們結合一些活動，包括我們進社區(qū)，它的活躍度是有了一個成倍的增長。

　　觀眾：我們也做過推廣，大概一個月做一些免費的課，一下子就吸引了十萬的家長進來，進到我們的群里面來，但是經過兩叁個月運營，我們發(fā)現(xiàn)這個社群活躍度也在下降，也就是跟公眾號的那個問題是一樣的，也在下降。是否有破解的方法?

　　Kevin：這個問題其實就像人的新陳代謝一樣，有新生，有成長，有衰老，它是正常的。針對社群的話，一個衰亡的過程，我們采用的就是從社群里面不斷篩減，然后給社群注入新的血液，它會有一定的留存，我們的留存不斷增長就可以保證一個群的活躍度了。

　　觀眾：我們有很多塬創(chuàng)，也有很多是爆文，我們這條爆文你們也轉了，我們這篇爆文有一千萬的閱讀量，但是后臺進來的粉絲僅僅進來了一萬五的量，所以我們也感到很困惑，到底這個爆文、這個塬創(chuàng)有沒有用?因為我們之前文摘比較多，塬創(chuàng)不多。

　　Kevin：最近有幾篇非常爆的文章，一篇是講馬云的無人超市，我相信大多數(shù)朋友應該看過，就是杭州開了一個無人超市，你想買東西自己進去選，全部是自己線上付款。當時這篇文章是深圳這邊我一個運營圈朋友做的，累計漲粉34萬。而且像你那篇文章，由于當時非常火，我這邊也仔細看了，的確內容方面是講得很好，但是相比他那篇，為什么漲粉出現(xiàn)這么大的差別?其實有一個很大的塬因，內容與你這個平臺定位差異性有多大，如果差異性越小漲粉是越多。它的無人超市，那個電商平臺講得最多是馬云。他說了，只要發(fā)馬云項目的文章效果很好，而且漲粉，是因為他的平臺叫電商什么爆料，而且我們自己平臺也發(fā)現(xiàn)有幾個關鍵人物只要你發(fā)，漲粉效果都會比較。這一點的話，要從你的平臺提取究竟什么樣的內容更適合漲粉，通過大數(shù)據(jù)去整理是可以看得出來的。

　　觀眾：謝謝!

關于知識付費、其他領域嘗試

　　觀眾：老師您好，我前段知道也看到“悅讀”有說知識付費，你們下一步有沒有想做知識付費這個項目，“悅讀”會有相關哪些措施進入到這個領域?

　　葉彥成：我們已經在做，而且一定會做。

　　觀眾：除了寫作，之后會不會還有其他領域的?

　　葉彥成：會有，我們會有一款比較重磅的產品也作為公司重點打造的一個產品，快的話應該兩個月之內上線，而且這個產品的服務和內容會非常好，應該說對自己的個人提升，我覺得是女性人格魅力的提升，有訴求的年輕女性一定會非常喜歡。

　　觀眾：好，謝謝!