戴昆

　　【太平洋家居網(wǎng) 設(shè)計(jì)頻道】專(zhuān)業(yè)精準(zhǔn)的設(shè)計(jì)、良好的用戶(hù)體驗(yàn)和互動(dòng)永遠(yuǎn)是推動(dòng)設(shè)計(jì)軟件應(yīng)用改善發(fā)展，促進(jìn)行業(yè)效率提升的不二法門(mén)。作為全球二維和三維設(shè)計(jì)、工程及娛樂(lè)軟件的領(lǐng)導(dǎo)者，歐特克設(shè)計(jì)軟件在行業(yè)內(nèi)聲譽(yù)卓著，從以AutoCAD為核心的二維設(shè)計(jì)時(shí)代，到全球裝機(jī)量最大的三維設(shè)計(jì)軟件Inventor，再到今天遍布全球300萬(wàn)用戶(hù)、中國(guó)35萬(wàn)用戶(hù)移動(dòng)終端的AutoCAD WS應(yīng)用軟件，歐特克一直以來(lái)都十分重用戶(hù)體驗(yàn)和觀點(diǎn)。在移動(dòng)應(yīng)用終端興盛的今天，歐特克尤為重視用戶(hù)對(duì)旗下應(yīng)用設(shè)計(jì)軟件的應(yīng)用體驗(yàn)和反饋，站在用戶(hù)的角度審視自己的產(chǎn)品，思考設(shè)計(jì)軟件市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，攫取新知。

　　在資深行業(yè)用戶(hù)眼中，設(shè)計(jì)軟件應(yīng)該堅(jiān)持怎樣的研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)?以用戶(hù)為本的研發(fā)設(shè)計(jì)又該如何在哪些方面改善以提升用戶(hù)體驗(yàn)?本次我們將分享來(lái)自一線(xiàn)的知名設(shè)計(jì)師、北京居其美業(yè)室內(nèi)設(shè)計(jì)有限公司總裁、中央美術(shù)學(xué)院陳設(shè)設(shè)計(jì)系授課教授戴昆的精彩觀點(diǎn)，聆聽(tīng)用戶(hù)關(guān)于設(shè)計(jì)軟件行業(yè)應(yīng)用最真實(shí)的想法。

　　居其美業(yè)的辦公區(qū)散發(fā)著濃厚的室內(nèi)設(shè)計(jì)美感和氣息：寬敞明亮的工作區(qū)，各式各色的圖案、材料、圖紙，寬大的顯示器上高速運(yùn)轉(zhuǎn)的AutoCAD軟件，這就是設(shè)計(jì)師們?nèi)粘５墓ぷ鳝h(huán)境。正如戴昆所言，“這是一個(gè)靠腦力的行業(yè)，軟件的使用提高了人腦工作的效率，如何與人腦更好的結(jié)合是一個(gè)永恒的話(huà)題。”在戴昆看來(lái)，滿(mǎn)足個(gè)性化需求、重塑商業(yè)模式、創(chuàng)新價(jià)值鏈和軟件的精準(zhǔn)定位是設(shè)計(jì)軟件發(fā)展的必然方向。設(shè)計(jì)軟件在這些方面精益求精的努力必將進(jìn)一步提升整個(gè)行業(yè)的作業(yè)效率。

　　一個(gè)打包的單機(jī)版軟件對(duì)于我們來(lái)說(shuō)可能用到的功能或許只占全部功能的50%。不僅是室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)，整個(gè)設(shè)計(jì)行業(yè)的從業(yè)者都離不開(kāi)AutoCAD，但實(shí)際上大家具體的操作和功能需求不盡相同。用戶(hù)最常使用的是最基本的功能，復(fù)雜功能的使用頻率少之又少。基于云端的思路能夠針對(duì)用戶(hù)個(gè)性化的需求提供定制化的服務(wù)，按需使用和付費(fèi)在商業(yè)模式上也更容易建立且為用戶(hù)所接受

　　讓云平臺(tái)真正滿(mǎn)足個(gè)性需求

　　歐特克今年9月宣布推出歐特克云，并于近日正式推出專(zhuān)門(mén)面向中國(guó)市場(chǎng)的免費(fèi)在線(xiàn)CAD軟件——AutoCAD易。云平臺(tái)的建立為CAD解決方案提供了全新的視角，并可能重塑整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，形成新的生態(tài)模式。戴昆認(rèn)為，AutoCAD是一定會(huì)改變的，作為用戶(hù)也一直在期待著它的改變。改變的原因在于，戴昆舉例說(shuō)：“一個(gè)打包的單機(jī)版軟件對(duì)于我們來(lái)說(shuō)可能用到的功能或許只占全部功能的50%。不僅是室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)，整個(gè)設(shè)計(jì)行業(yè)的從業(yè)者都離不開(kāi)AutoCAD，但實(shí)際上大家具體的操作和功能需求不盡相同。”用戶(hù)最常使用的是最基本的功能，復(fù)雜功能的使用頻率少之又少。基于云端的思路能夠針對(duì)用戶(hù)個(gè)性化的需求提供定制化的服務(wù)，按需使用和付費(fèi)在商業(yè)模式上也更容易建立且為用戶(hù)所接受。

　　戴昆的觀點(diǎn)與歐特克的“云”端戰(zhàn)略不謀而合，形式多樣內(nèi)容豐富的設(shè)計(jì)軟件包置于“云”端之上，用戶(hù)像購(gòu)買(mǎi)App應(yīng)用一樣各取所需，單是想象這樣的場(chǎng)景就足以讓整個(gè)設(shè)計(jì)行業(yè)激動(dòng)不已。對(duì)于歐特克這樣在設(shè)計(jì)軟件行業(yè)聲譽(yù)卓著的企業(yè)來(lái)說(shuō)，有足夠的資本和號(hào)召力去做到這一點(diǎn)，建立一個(gè)類(lèi)似于淘寶和蘋(píng)果APP商店的專(zhuān)業(yè)化設(shè)計(jì)軟件平臺(tái)。

 　　在談到歐特克云時(shí)，戴昆表示“云”的思路應(yīng)專(zhuān)注于提供定制化軟件滿(mǎn)足個(gè)性化需求的方向，而可能面臨的最大問(wèn)題在于存儲(chǔ)，云端的安全性和文件存儲(chǔ)的可靠性有待測(cè)試和檢驗(yàn)。“實(shí)際上軟件在云端，哪怕是按次數(shù)或者按什么來(lái)收費(fèi)都沒(méi)問(wèn)題，但是我要求存儲(chǔ)在我們自己。”戴昆補(bǔ)充道，“需要租用服務(wù)器的小型業(yè)主可能接受這樣的服務(wù)，但對(duì)于擁有自己服務(wù)器的設(shè)計(jì)公司來(lái)說(shuō)存儲(chǔ)托管業(yè)務(wù)是不必要的，他們很難接受在一個(gè)租用的服務(wù)器上儲(chǔ)存自己的文件。”

　　商業(yè)模式創(chuàng)新重塑產(chǎn)業(yè)鏈

　　歐特克軟件在行業(yè)應(yīng)用內(nèi)最為廣泛的是AutoCAD，絕大部分的設(shè)計(jì)工作都要圍繞此款軟件展開(kāi)，戴昆表示,對(duì)于近期推出的面向消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)的“美家達(dá)人”，戴昆認(rèn)為這是一款面向消費(fèi)者市場(chǎng)的設(shè)計(jì)軟件，在專(zhuān)業(yè)化和精細(xì)化程度上必然不及面向行業(yè)應(yīng)用的專(zhuān)業(yè)軟件。戴昆認(rèn)為，美家達(dá)人看似是面向擁有龐大基數(shù)的中國(guó)消費(fèi)者市場(chǎng)的設(shè)計(jì)軟件，但實(shí)際上國(guó)內(nèi)不存在獨(dú)能夠立實(shí)現(xiàn)室內(nèi)設(shè)計(jì)需求的大眾群體。百萬(wàn)的設(shè)計(jì)師和送免費(fèi)設(shè)計(jì)的裝修隊(duì)進(jìn)一步分化和擠壓了這種市場(chǎng)需求，從這點(diǎn)看，中國(guó)同國(guó)外的情形確實(shí)不同。

　　從這個(gè)角度上看，針對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)設(shè)計(jì)軟件的推出宣傳意義大于實(shí)際作用。但這并不意味著面向消費(fèi)者市場(chǎng)的設(shè)計(jì)軟件在中國(guó)市場(chǎng)上沒(méi)有前途。 “我不認(rèn)為這個(gè)軟件在免費(fèi)端有前途，但是我認(rèn)為它在收費(fèi)端，就是在商用端有前途”，戴昆表示。軟件設(shè)計(jì)的初衷就是為了提高效率，細(xì)分的軟件可以針對(duì)特定的領(lǐng)域進(jìn)一步提高效率，效率創(chuàng)造價(jià)值。“在這個(gè)行業(yè)里，中國(guó)大概有100萬(wàn)以上的家裝設(shè)計(jì)師，包括建材城里面的，包括家裝公司里面的，他們面對(duì)的市場(chǎng)有時(shí)候就是一個(gè)三五萬(wàn)塊錢(qián)的裝修。”戴昆說(shuō)：“對(duì)于擁有專(zhuān)業(yè)技能的設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，如果能有這樣一款軟件可以讓設(shè)計(jì)師在量尺寸拿到平面圖的時(shí)候，很快速度在一個(gè)小時(shí)之內(nèi)連兩維加三維的立起來(lái)，把門(mén)窗全部裝上，然后再用一個(gè)小時(shí)的時(shí)間做出簡(jiǎn)單的渲染，那么他的效率將成倍提高。”通過(guò)軟件的使用，成倍降低作業(yè)時(shí)間從而提高效率，價(jià)值便從中而來(lái)。戴昆舉例說(shuō)，“這個(gè)價(jià)值的產(chǎn)生并不是基于AutoCAD不好或者是3D不好，而是針對(duì)的市場(chǎng)不同，真的沒(méi)有必要用大炮打蚊子。”在不需要高精尖的設(shè)計(jì)領(lǐng)域里，一臺(tái)平板電腦或者娛樂(lè)機(jī)就能平穩(wěn)運(yùn)行的軟件只需要基本的功能也能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的使用需求。戴昆樂(lè)觀地表示，“如果有這樣的軟件能成倍提高效率，我相信他們也許愿意付費(fèi)。”

　　在戴昆看來(lái)，設(shè)計(jì)軟件針對(duì)行業(yè)應(yīng)用的市場(chǎng)化細(xì)分是發(fā)展的必然路徑。站在設(shè)計(jì)師立場(chǎng)來(lái)看設(shè)計(jì)軟件的行業(yè)應(yīng)用，無(wú)疑是一片藍(lán)海。還沒(méi)有哪家廠(chǎng)商能夠一統(tǒng)江湖，占據(jù)絕對(duì)的統(tǒng)治地位。歐特克已經(jīng)擁有像AutoCAD這樣盟主級(jí)別的軟件，為在細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)展應(yīng)用奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　“中國(guó)家裝市場(chǎng)規(guī)模一年有2萬(wàn)億，相關(guān)軟件如果能在這個(gè)領(lǐng)域全面應(yīng)用的話(huà)其市場(chǎng)潛力是不可想象的。”戴昆不無(wú)激動(dòng)的說(shuō)。歐特克如果能專(zhuān)注于建立一個(gè)開(kāi)放平臺(tái)，讓開(kāi)發(fā)者在上面極盡產(chǎn)業(yè)鏈上下游的各式應(yīng)用，整個(gè)設(shè)計(jì)師生態(tài)和行業(yè)生態(tài)都將發(fā)生變化。這個(gè)關(guān)于設(shè)計(jì)行業(yè)未來(lái)的想象無(wú)疑是令人激動(dòng)的，前途是不可限量的。歐特克的“云”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向其實(shí)也是基于這一點(diǎn)考慮，通過(guò)更多的在線(xiàn)應(yīng)用和服務(wù)擴(kuò)展和延伸設(shè)計(jì)軟件在細(xì)分市場(chǎng)不同領(lǐng)域用戶(hù)中的應(yīng)用體驗(yàn)。戴昆站在設(shè)計(jì)師的立場(chǎng)審視行業(yè)，提出了中肯而有說(shuō)服力的建議。

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